Главная | Кто платит за экспертизу обуви

Кто платит за экспертизу обуви

Удивительно, но факт! На чеке стоит печать — гарантия 14 дней.

Я купила новые сапоги и только спустя месяц обнаружила на них брак. При покупке в магазине меня уверяли, что гарантия на обувь два года.

Удивительно, но факт! Возможно нужно применить другой метод?

При обращении в магазин с браком мне сказали, что нужно провести экспертизу. Я боюсь, что пока мы будем проводить экспертизу, срок гарантии закончится, и я не смогу ничего доказать. Подскажите, какие мои права, как потребителя. В данном вопросе стоит разделить понятия гарантии на товар и производственного брака. Брак возникает еще до покупки, а гарантия обеспечивает повреждения, которые возникли во время эксплуатации товара. Согласно законодательству о защите прав потребителей срок гарантии на товар устанавливается производителем, а при ее отсутствии — может устанавливаться продавцом.

Закон также говорит, что гарантия — это право, а не обязанность производителей и продавцов. Гарантия на обувь по закону, брак и экспертиза Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере руб. Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком.

В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте. Магазин вряд ли станет нарушать требования.

К сведению Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата. Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека. Один из них подтверждает факт покупки, а второй — списание средств с карты. Обратите внимание, что обменять или вернуть обувь надлежащего качества обратно в магазин, вы можете в течении 14 дней с момента покупки, не считая сам день покупки. Еще раз хочу обратить ваше внимание на товарный вид, он должен быть сохранен, а это означает, что на товаре не должно быть следов использования, простыми словами он должен выглядеть так же как на прилавке.

Бывали ситуации когда покупатель придя домой просто примерил обувь и на ней остались следы и дело дошло до суда, где потребителю отказали в исковых требованиях и обувь ему обменять не удалось, в прочем есть аналогичные ситуации, где решения принимались в пользу потребителей. Одним словом если вы пару дней ли даже один день, ходили в обуви и потом решили ее вернуть и обувь без недостатков, то продавец вам откажет и будет прав, так как для возврата обуви надлежащего качества одним из важнейших условий для возврата является отсутствие на обуви следов использования.

Обувь ненадлежащего качества Имеет ли право экспертиза вызывать покупателя для подтверждения факта брака обуви? Могу ли я отказаться и что последует? Возврат бракованной обуви Купила туфли одела в этот же день в ресторан, вечером вернувшись увидела, что в нутри треснула кожа вылезла лента.

Правовая помощь юриста

Осталась только замша не чем не закрепленная. Экспертиза обуви что делать если магазин подставляет Купленная обувь не подошла по фасону покупала не себе , постояла в коробке дома. Не носили и даже не примеряличитать ответы 1 Тема: Мытую обувь на экспертизу не берут Новая обувь порвалась сразу после первого одевания. Магазин взял на экспертизу.

юридические консультации онлайн

Сказали в течение 20 дней. Получается, что если вы купили зимнюю обувь 3 октября, гарантия на обувь 30 дней, но зима у вас в регионе по закону начинается с 15 ноября, то срок годности на вашу обувь заканчивается 14 декабря и это будет правильно и не слушайте продавцов которые вам утверждают, что срок годности начинается со дня покупки, это не верно, так как обувь сезонный товар и срок годности начинает течь с момента наступления определенного сезона. Категории Защита прав потребителей Здравствуйте!

Удивительно, но факт! Поэтому найдите сами экспертное учреждение и отдайте на экспертизу.

Через неделю носки кожа потрескалась. Написала в магазине претензию.

Понравился материал?

Обувь взяли на экспертизу. Сотрудник магазина позвонила, сообщила, что по результатам экспертизы обувь подверглась воздействию реагентов. И за эту экспертизу мне нужно заплатить, иначе ботинки мне не вернут.

Какие мои дальнейшие действия. Есть сомнения,что покупатель неправильно озвучивает цену,а на самом деле сапоги уже были приобретены со скидкой.

Имеет ли право экспертиза вызывать покупателя для подтверждения факта брака обуви? Могу ли я отказаться и что последует? Спасибо Ответ юриста на вопрос: Гарантийный срок не закончился. У обуви отвалилась подошва. Экспертиза признала что… Вопрос юристу: Мною был приобретен товар обувь.

Экспертиза признала что это заводской брак. Согласны вернуть деньги в размере руб. На сегодняшний день данная обувь стоит руб.

Удивительно, но факт! На коробке с такой же новой обувью стоит артикул J

Я требую возврата суммы в размере руб. Продавец отказывает в данной просьбе. Дело в том, что он продавец поменял внутренний артикул товара с J на Jкор. И теперь заявляет,что такого же товара у него нет. На коробке с такой же новой обувью стоит артикул J Обувь под данными артикулами абсолютно идентична. Но можно и обменять на новые туфли без доплаты. В случае отказа — в суд. Я купила в магазине новые зимние сапоги, внутри — натуральный мех черного цвета.

Гарантию дали 30 дней. После первой же носки в нормальных условиях, не в дождь мои ноги окрасились в черный цвет от меха. Плюс к этому — левый сапог вызывает боль в передней части стопы во время ходьбы и несколько часов после снятия обуви хотя с ногами у меня всё в порядке, такое произошло только с этой парой обуви. Такое чувство, что при ходьбе на подушечку стопы что-то давит снизу и носок тут ни при чем, одевала этот сапог и на носок, и на капроновые колготки.

Я принесла сапоги в магазин, написала претензию. Магазин забрал сапоги на экспертизу. Однако продавцы в хамской форме сказали мне, что окрашивание ног не является браком, что почти вся обувь красит ноги, что у них есть специальная памятка, в которой это написано к слову, при покупке я эту памятку не видела и никаких бумаг касательно красящей обуви не подписывала. И что экспертиза точно признает это не браком, и мне придется оплатить её. Как мне себя вести в случае, если мне предоставят документ эксперта вполне вероятно, зависимого о том, что сапоги соответствуют всем нормам, если я знаю, что это не так?

Оплатить их экспертизу и отнести на повторную, а потом потребовать магазин вернуть мне деньги за обувь и две экспертизы? Кстати, с такой ситуацией сход красителя с внутренней стороны сталкиваюсь не впервые. А с таким отношением — впервые. В других магазинах после экспертизы мне всегда возвращали деньги за обувь. Поскольку при продаже товара Вам не сообщили о такой "качественной" особенности данного товара, этот товар является товаром с недостатком.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В данном случае продавец не согласился с тем, что товар имеет недостаток и назначил проведение экспертизы. Ваше же право не согласится с результатами данной экспертизы и провести независимую экспертизу.

При этом Вам совсем необязательно сразу оплачивать экспертизу, проведенную продавцом. После результатов экспертизы, проведенной по Вашей инициативе, если эксперт придёт к выводу, что товар некачественный, Вы вправе обратиться сразу в суд с одним из требований, указанных выше. Положение о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей утв.

Удивительно, но факт! Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право: В суд обращайтесь, там заявляйте ходатайство об экспертизе. Расходы, при выигрыше взыщут с продавца.

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Распределение судебных расходов между сторонами 1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной , кассационной и надзорной инстанциях.

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

Федерального закона от В первый же день носки отлетели обе набойки. В магазине забрали на экспертизу, т. Понятно, что каблук поврежден оттого, что туфли носились без набоек. Заставят ли меня платить за экспертизу? Покупатель без моего ведома сделал экспертизу на обувь, и теперь требует возместить ее затрату и… Вопрос юристу: Покупатель без моего ведома сделал экспертизу на обувь, и теперь требует возместить ее затрату и деньги за обувь.

Покупатель не вправе сам организовывать экспертизу качества и платить за неё, прежде чем Вы этого не сделаете. Эти расходы он провел ранее срока, а потому не разумно, не по закону, а потому верните денежные средства за обувь, а за экспертизу откажите, так как покупателем не соблюдены требования п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя 10 дней при возврате денег.



Читайте также:

  • Постановление о возбуждении уголовного дела о краже образец
  • Погашение долгов за полученный кредит
  • Сайт отдела регистрации прав на недвижимое имущество
  • Квартира на аресте дарение