Главная | Кражи в магазинах как предотвратить

Кражи в магазинах как предотвратить

Удивительно, но факт! Вот некоторые советы к действиям:

При этом самая распространенная причина воровства среди сотрудников — желание снизить расходы на питание. Некоторые сотрудники супермаркетов и универсамов ухитряются проворачивать весьма серьезные аферы, основанные на подмене товаров. Например, на оптовых рынках буквально за копейки покупаются поддельные товары, которые затем занимают место на полках супермаркетов, а подлинные товары по заранее налаженным каналам и магазинным ценам уходят на сторону.

Особой зоной риска в большинстве супермаркетов признаются кассы. Именно на кассиров приходится больше половины а то и две трети хищений в любом магазине. Например, кассир в сговоре с покупателем может фальсифицировать код вместо штрих-кода с бутылки коньяка считывается штрих-код с бутылки пива.

Большинство супермаркетов предоставляют скидки для персонала или выдают им дисконтные карты. Нечистоплотный кассир может использовать номера этих карт или скидки для персонала для продажи товара своим сообщникам, в роли которых чаще всего выступают друзья и близкие. После ухода покупателя кассир пробьет на его карту другую покупку, а затем заберет товар, якобы оплаченный этой картой, себе. Если покупатель приобретает большое количество единиц товара, то кассир может пробить один и тот же товар дважды.

После ухода покупателя кассир сделает чек на отмену пробитых дважды позиций и заберет деньги себе. Также используется несанкционированный перевод денег на депозиты с последующим снятием средств. Эти магазины обслуживают жителей спальных районов и рассчитаны на довольно узкий круг постоянных покупателей.

Естественно, что и работников супермаркета набирают из жителей окрестных домов. Категория экстремалов является наиболее распространенной и опасной. Такие люди чаще всего воруют вещи из спортивного интереса, для получения дополнительного адреналина и эмоций. Чаще всего экстремалы оплачивают часть купленных вещей, а украденный товар незаметно проносят через кассу.

К третьему типу воров относятся профессионалы, то есть люди, сознательно идущие на преступление, тщательно его спланировав. Такие люди зачастую не тратят себя на мелочах и берут дорогостоящий товар. Они зачастую хорошо осведомлены о возможных способах избежания разоблачения и действуют быстро по заранее спланированной схеме.

Такие воры не торопятся с выбором, они обычно заранее приходят в магазин, изучают товар, имеющиеся недостатки в охране, а самые смелые еще и могут подружиться с персоналом и расположить к себе охранников. Однако профессиональные воры встречаются не так часто и промышляют они больше не по продуктовым магазинам, а парфюмерным, вещевым и ювелирным, то есть там, где выложен товар, который можно в дальнейшем продать. Избитые схемы Схемы воровства товаров из магазина весьма стандартны и зачастую известны как охранникам, так и самим продавцам.

Их не так много на самом деле, наиболее распространенные — следующие: Мелкий товар вкладывается в упаковку с более крупным, который в свою очередь на кассе оплачивается, а мелкий так и выносится из магазина без оплаты.

Чаще всего при этом, на мелком товаре штрихкод сдирается, гнется или просто царапается, после чего он перестает реагировать на сканеры. Сложность данной схемы заключается в том, что если охранник или обслуживающий персонал лично не видел, как мошенник проделывал сложную махинацию с упаковками, или это не зафиксировано скрытой камерой, то обнаружить и доказать факт мошенничества практически невозможно.

Для магазинов одежды очень распространен случай: Чаще всего под действие данной схемы попадает нижнее белье, носки, ремни и другие аксессуары. Доказать факт кражи опять таки практически невозможно, ее можно лишь предотвратить, допустим, проверяя количество товара на входе и на выходе из примерочной. В крупных гипермаркетах, такой вид кражи является наиболее убыточным, поскольку сложно доказать факт кражи, пока охранники засекут через систему видеонаблюдения злоумышленника, и пока до него доберутся он успевает доесть украденное и просто выкинуть упаковку.

Если же охранникам и удается поймать преступника, то тот всегда может рассказать, что он безумно хотел пить или умирал с голода, и при выходе обязательно расплатится за товар. С такой схемой чаще всего сталкиваются продуктовые магазины, причем крупного формата.

Очень часто злоумышленники просто прячут украденный товар в карманы, сумки или просто в рукава. Причем, если украденный товар обнаруживается в рукаве, вор говорит, что он просто забыл о нем и поэтому не оплатил.

Все чаще в последнее время встречаются кражи с использованием детей. Иногда бывает, что ребенок и не подозревает о том, что он совершил кражу. В таких случаях мамаша берет товар, после этого, якобы поправляет одежду ребенка и засовывает его в карман.

Чаще всего родители идут на этот шаг, поскольку знают, что детей при выходе проверять не будут. Наиболее обнаглевшие родители заранее говорят ребенку о том, что он должен взять и сказать при разоблачении персоналу. На самом деле схем преступлений очень много, и самое неприятное в этой ситуации то, что в качестве преступников все чаще встречаются молодые девушки, пожилые люди и даже дети. Технические средства и решения против краж Сегодня для борьбы с несанкционированным выносом товара из магазина используются различные виды техники — это системы видеонаблюдения, радиочастотные противокражные устройства, турникеты с детекторами и многое другое.

Самое главное в защите от потерь это именно комплексный подход, то есть комплекс мер и оборудования направленных на борьбу с воровством. Что необходимо включать в комплекс: Каждая из этих систем направлена на предотвращение определенного источника потерь. Так, противокражные системы исключительно предотвращают вынос неоплаченного товара из торгового зала, но при этом самостоятельно задержать вора они не могут, для этого нужна подготовленная служба безопасности.

Для большей безопасности устанавливают систему защиты от краж и систему видеонаблюдения в комплексе, который позволяет защитить товар как на первом этапе при выносе товара из магазина, так и отслеживание действий покупателей подозреваемых в возможной краже.

К тому же, система видеонаблюдения может быть используема как доказательство органам правопорядка милиции в совершении воровства.

Еще один существенный момент заключается в том, что система видеонаблюдения используется не только для наблюдения за покупателями, но и за сотрудниками, а многим известно, что больший процент краж составляет персоналом магазина, нежели покупателями. Существует даже комплекс мер по контролю кассовых операций кассиров магазина.

Для борьбы с профессиональными ворами, а также с теми, кто потребляет продукты еще в торговом зале, эффективны зеркала безопасности. Они представляют собой круглые небьющиеся зеркала, имеющие специальную выпуклую форму, благодаря которой обеспечивается увеличенный обзор территории.

Дополнительно зеркала оказывают хороший психологический эффект. Также обзорные зеркала эффективны в кассовых проходах. Они позволяют кассирам визуально контролировать происходящее, а также содержимое тележек покупателей, чтобы последние не смогли что-либо забыть и не положить на кассовую ленту. При этом цена зеркал невысока. Монтаж несложно осуществить и самостоятельно.

От непрофессионалов хорошо защищают противокражные ворота. Такое решение вопроса устраивает всех, поскольку скандал в магазине никому не нужен. Ворота в межкассовых проходах устанавливают супер- и гипермаркеты как продуктовые, так и non-food.

У мини-маркетов для такой технологии обычно места не хватает. А непродовольственные магазины часто расчетно-кассовые узлы размещают в глубине зала. Лучше ставить ворота не прямо в дверном проеме, а на некотором расстоянии отнего А между воротами и непосредственно выходом должен стоять охранник.

Противокражные системы бывают четырех типов — на базе акустомагнитной, электромагнитной, радиочастотной и радиомагнитной технологий. У всех есть свои плюсы и минусы. Например, электромагнитные ворота не экранируются металлическими предметами — это значит, что они защищают от выноса товар в металлической упаковке банки, товар в фольгированной упаковке и т.

Радиочастотные ворота этого не могут. Но зато у электромагнитных процент детекции невысокий и стоят они дороже радиочастотных. Радиочастотные наиболее доступны по цене, и у них очень много различных моделей. Наиболее эффективными считаются противокражные системы акустомагнитной технологии — у них самый высокий коэффициент срабатывания, но они также довольно дороги. Это далеко не все различия. Выбирая оборудование, прежде всего, нужно помнить о том, что не каждая противокражная система, которая работает в бутиках справится с нагрузкой, которая возляжет на нее в супер- и гипермаркете.

Воровство покупателей в торговом зале и меры предотвращения краж

Поэтому один из важных критериев выбора — механическая прочность антенн. Необходимо выбирать системы исключительно специализированные для супер- и гипермаркетов. Иначе последствия неправильного выбора проявятся буквально через полгода-год, когда часть систем будут в изрядно побитом, поцарапанном, поломанном состоянии и не будут качественно работать — ведь неспециализированные системы как правило делают из пластика. Далее, если говорить о продуктовых супер- и гипермаркетах, наиболее оптимальная технология — радиочастотная.

Именно она при невысоких затратах на оборудование и расходные материалы обеспечивает наиболее высокую защищенность от краж. АМ системы не подходят, так как гибкие АМ датчики не способны эффективно защитить товары в таком магазине и очень дороги.

ЭМ системы не подходят в виду высокой стоимости самих систем, датчиков, и из-за того, что для них не существует жестких датчиков.

Системы для касс обязательно должны обладать выносной индикацией работы и тревоги. Антенны противокражной системы обязательно должны быть высокими, чтобы обеспечивать защищу по всей плоскости и высоте кассового прохода. А также должны детектировать датчик во всех проекциях. При покупке систем защиты от краж владельцу магазина необходимо: Еще один очень важный момент: Однако, чем более совершенны противокражные технологии, тем более изощренны схемы кражи товара. Поэтому владельцы магазинов вынуждены прибегать к маленьким хитростям.

Для магазинов парфюмерии и компакт-дисков, то есть тех категорий товара, которые чаще всего становятся объектом кражи, эффективно магнитные чипы прикреплять не на внешней стороне упаковки, а изнутри, после чего товар вновь упаковывается в целлофан. Такое решение весьма эффективно, поскольку злоумышленники не могут снять или повредить этикетку, а некоторые и вовсе не догадаются о ее присутствии. Часто в магазинах используется еще одна хитрость, которая, впрочем, касается в большей степени охранников.

Удивительно, но факт! Руководство должно проводить обучение, рассказывать о мерах ответственности за кражу и об иных правовых нюансах.

Дело в том, что согласно российскому законодательству, охрана не имеет право задерживать посетителей магазина, если на этого не было веских причин — звука сканера или записи видеокамеры.

Что известно о правонарушителях? Принадлежат ли они к особым демографическим группам? Какова среди нарушителей пропорция непреднамеренных краж при удобном случае , краж профессионалами или наркоманами.

Удивительно, но факт! Разработайте и внедрите единую для всего магазина компании программу безопасности на рабочих местах.

Представляют ли они организованную группу? Каковы окружающие Вас соседи другие магазины?

Удивительно, но факт! Организация внутриобъектового режима в розничных структурных подразделениях Копании розничной торговли гипермаркетах, супермаркетах, торговых центров и т.

Когда, главным образом, происходят кражи время дня, день недели, месяца, сезона? Более суровая мера может быть применена в виде обязательных, принудительных или исправительных работ, а также в виде лишения свободы сроком до одного года. Если преступление не было окончено, и произошло покушение, УК РФ устанавливает ответственность и в этом случае. Административную ответственность за покушение на кражу ст. Существует несколько признаков поведения, по которым охранник, администратор или продавец магазина могут определить, что покупатель является потенциальным вором: Воришка, наоборот, будет по нескольку раз крутиться возле одного и того же отдела, где планирует совершить кражу.

Если покупатель сумбурно и хаотично перемещается по торговому залу, то существует вероятность того, что он желает что-то украсть; после того как потенциальный вор подошел к нужному ему товару, он пытается незаметно снять его с полки и спрятать в сумке или под одеждой. Чтобы быть незамеченным, он оборачивается по сторонам, несколько раз берет товар и ставит его обратно, пока не выберет момент для кражи.

В некоторых случаях он может действовать быстро, резко взяв товар с полки, не проверив упаковку и иные параметры, сразу уходит с этого места; группа лиц может специально инсценировать эмоциональную встречу или конфликт, который будет отвлекать службу безопасности от своей работы. Это большая ценность для компании. Их нужно выявлять и помогать делать карьеру. Честный администратор — ценное приобретение для магазина.

Они считают, что, например, не пробить покупателю чек и положить деньги в карман - это не воровство, а небольшая премия к зарплате, бонус за нелегкую работу. Причем этих людей не так уж легко вычислить. Способы воровства Вариантов хищений много. Они совершенствуются, различаются в зависимости от товара и типа обслуживания, но, если выделить суть, то сводятся к ограниченному числу приемов.

Мы рассмотрим лишь несколько. От этого также будет зависеть построение правильной линии защиты. Например, если средства были похищены из кассы предприятия в то время, когда кассира там не было, то защитник наверняка возьмёт этот довод на вооружение. Могут ли посадить за воровство на работе Ответ на этот вопрос напрямую зависит от того, в каком размере произошло хищение.

Уже упомянутая нами норма УК РФ содержит несколько оснований, по которым суд имеет полное право назначить лишение свободы. Прежде всего, такая мера применяется в случае, если работник при хищении действовал не один.

Как воруют покупатели в магазинах и как с этим бороться

Кроме того лишить свободы могут и в случае, если кража была сопровождена незаконным проникновением в одно из помещений фирмы. Во всех описанных ситуациях предельный срок лишения свободы может составить 5 лет. Если ущерб будет значительным от тысяч до одного миллиона рублей , виновника кражи могут лишить свободы на срок в пределах 6 — 10 лет.

Даже при самой мелкой краже причастное к ней лицо может быть подвергнуто административному аресту в пределах 15 суток. Как видим, посягать на имущество предприятия не стоит. Если же такая ситуация произошла, поддержка опытного адвоката станет жизненно необходимой. Ответственность за воровство в магазине Ответственность родителей за поведение детей в магазине Вопрос: Ответственность родителей за поведение детей в магазине Ответ Юриста: Несёт ли магазин ответственность за оставленные в ящике вещи на временное пребывание в магазине Вопрос: Скажите, несёт ли магазин ответственность за оставленные в ящике вещи на временное пребывание в магазине Консультация юриста по вопросу: Если в магазине требуют помещать вещи в ящички, то совершенно точно ответственность за сохранность вещей несет магазин.

Необходимо глядеть правила магазина, вероятнее всего нет. Вопрос несет ли магазин ответственность за мои вещи в примерочной?

Удивительно, но факт! Такой замок обязательно нужно запереть, прежде чем он позволит вынуть ключ.

Произошел такой случай в трц Аура г Сургут я имея в руках пакет с вещами купленными в разных бутиках , зашел в магазин House примерять шорты , взял их и пошел в примерочную , повесил пакет со своими вещами , а поверх него шорты. Померил пару шорт и вышел , забыв там вещи.

Вещи там не нашлись. Не думаю, что магазин должен нести ответственность за вещи, оставленные в примерочной. Их мог взять хоть какой клиент, зашедший в кабинку после Вас. Какая предусмотрена ответственность за подозрения в краже для охраны магазина, для полиции Вопрос: Выходил из магазина, сработала рамка на вынос неоплаченного товара, рамка неисправная.

Но охрана попыталась провести личный досмотр, я отказался.

Регистрация

Вызвали милицию, продели досмотр, ничего не нашли. К огорчению, Сергей никакой ответственности не предвидено. И конечно, продавцы должны пользоваться своей интуицией, которая обязательно обратит внимание на нестандартную манеру поведения покупателя. После сокрытия товара под одеждой человек застегивает пуговицы или молнию Если человек суетится, нервничает, оглядывается на продавца — это повод заподозрить его в желании что-то украсть.

За такими людьми необходимо тщательно наблюдать до момента их выхода из магазина. Профилактика краж продавцами и кассирами Выявить кражу, осуществляемую кассирами и продавцами, довольно сложно, ведь они знакомы с устройством большинства охранных систем в магазине. Хищения этой категории работников обычно связаны с манипуляцией штрих-кодами, скидками, возвратами товаров, а также банальным отпусканием товара сообщнику без пробития по кассе.

Видеонаблюдение и онлайн-кассы позволяют проверять чеки и продавцов удаленно Для противодействия воровству со стороны продавцов используются следующие приёмы: Установка аналитической учетной системы, которая будет способна выявлять кассиров с нестандартным количеством возвратов, скидок и прочих специфических операций.

Сверка содержания пробитого чека с данными видеокамеры при подозрительном поведении сотрудников. Размещение защитной наклейки рядом или под штрих-кодом, что приведет к пробитию товара при деактивации бирки.

Система коллективной материальной ответственности, которая будет мотивировать сотрудников искать воров среди своих. Слежение за отсутствием на рабочем месте кассира лишних предметов. Также для профилактики краж сотрудниками следует проводить справедливую кадровую политику.

Популярные способы краж

Нельзя безосновательно лишать работников денежного вознаграждения за труд, потому что обиды и зависть являются провоцирующими воровство факторами. Кроме того, можно проводить регулярные корпоративные праздники, на которых акцентировать внимание на сплоченности и честности коллектива. Воровство охраны и техперсонала Нередко ворами оказывается техперсонал или охрана, которые имеют доступ в складские помещения.



Читайте также:

  • Фсс не оплачивает больничный что делать
  • Какой штраф за езду в режиме аут
  • Какие документы подтверждают право на налоговыйвычет инвалиду 2 группы