Главная | Кому подсудны дела о защите прав потребителей

Кому подсудны дела о защите прав потребителей

Удивительно, но факт! Вопросы доказывания по делам о защите прав потребителей.

Компания обязана провести экспертизу и заменить товар ненадлежащего качества либо вернуть уплаченные за него деньги. В суд стоит обращаться, если магазин отказывается удовлетворять требования клиента или намеренно чинит препятствия для обозначенной процедуры.

Превышение сроков, установленных законом для проведения экспертизы Если вы хотите вернуть товар с дефектами и получить назад деньги, а продавец настаивает на экспертизе, срок исполнения требований — до 10 календарных дней ст.

Проводить экспертизу магазин вправе при возникновении споров о причинах недостатков.

Если же нужно обменять бракованное изделие на качественное, на исполнение требований покупателя продавцу отводится максимум 20 дней ст. Все расходы магазин должен оплачивать за свой счет.

Если он требует денег за экспертизу с покупателя либо нарушает установленные законом сроки, это поводы обращаться в суд. Отказ обменивать дефектный товар на качественный или возвращать уплаченную сумму со ссылкой на необходимость ремонта Типичная ситуация — магазин в принудительном порядке отправляет технику, мебель, обувь на ремонт, хотя покупатель просит вернуть деньги за бракованное изделие.

Укажите в письменной претензии четкое требование — возврат уплаченных средств, замена на аналогичное качественное изделие, соразмерная уценка с возвратом части уплаченных денег, бесплатное устранение недостатков п.

Если продавец нарушает сроки выполнения заявленного требования, повлиять на него сможет суд. Создание препятствий для возврата Недобросовестные продавцы не принимают претензии, ссылаясь на то, что товар использовался, отсутствует полный набор упаковочных материалов, потерян чек. Федеральным законом от В соответствии с п. При этом к числу денежных требований участников долевого строительства отнесены следующие: Требования о компенсации морального вреда, причиненного нарушением застройщиком прав потребителей, в указанный перечень не включены.

Следовательно, данные требования по-прежнему подведомственны судам общей юрисдикции. Требования мотивировала тем, что Обязанность по оплате объекта долевого строительства ею выполнена полностью, в настоящее время дом введен в эксплуатацию, однако квартира по акту приема-передачи ей не передана.

Удивительно, но факт! Особенности применения законодательства о защите прав потребителей Гражданин, выступающий в гражданско-правовых отношениях в качестве потребителя, всегда является более слабой и менее защищенной стороной по сравнению с организацией индивидуальным 5.

Истица просила обязать ответчика передать ей квартиру, взыскать неустойку за несвоевременную передачу квартиры и компенсацию морального вреда. Определением Советского районного суда г. Суд исходил из того, что в отношении ответчика, являющегося застройщиком, начата процедура банкротства, в связи с чем заявленные истцом требования подлежат рассмотрению арбитражным судом в рамках указанной процедуры.

Судебной коллегией по гражданским делам Красноярского краевого суда указанное определение отменено, с направлением дела в суд первой инстанции для рассмотрения по существу, с указанием следующих мотивов. Судом первой инстанции неучтено, что в рамках дел о банкротстве застройщика рассматриваются только требования о передаче жилых помещений и денежные требования участников долевого строительства, за исключением текущих платежей.

Требования участников строительства о компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения застройщиком прав потребителей, в перечень требований, подлежащих рассмотрению в рамках процедуры банкротства, не включены, поэтому подлежат рассмотрению судом общей юрисдикции.

На практике к подведомственности арбитражного суда, рассматривающего дело о банкротстве организации-застройщика, относят и иные требования участников долевого строительства: При наличии информации о возбуждении в отношении ответчика застройщика процедуры банкротства суды общей юрисдикции отказывают в принятии таких исковых заявлений либо прекращают производство по делу.

Определением Железнодорожного районного суда г. Апелляционным определением Красноярского краевого суда от Подобная практика представляется спорной, поскольку для перечисленных выше требований участников долевого строительства, не являющихся по своему характеру денежными или требованиями о понуждении к исполнению договора в натуре о передаче жилых помещений , специальная норма о подведомственности арбитражному суду отсутствует, а расширительное толкование вряд ли возможно. Законодатель выделяет требования участников долевого строительства о передаче жилых помещений постольку, поскольку данные требования учитываются арбитражным управляющим в отдельном реестре, для данных кредиторов предусмотрен особый порядок погашения задолженности путем передачи для достройки соответствующего объекта.

В свою очередь, в ст. С другой стороны, раздельное рассмотрение требований участников долевого строительства о понуждении к регистрации договора участия в долевом строительстве и понуждении к исполнению указанного договора в натуре, процессуально неэкономно и не способствует своевременному рассмотрению дела о банкротстве застройщика-должника, включая принятие решения о передаче объекта незавершенного строительства многоквартирного дома созданному участниками долевого строительства жилищностроительному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу.

Подсудность — это относимость подведомственного, в рассматриваемом случае — судам общей юрисдикции, дела к компетенции того или иного суда. В зависимости от категории дел, подлежащих разрешению, и от территории, на которой действует тот или иной суд, подсудность подразделяется на два вида: Родовая подсудность определяет по вертикали уровень того суда, который вправе рассматривать заявленный спор в качестве суда первой инстанции.

К подсудности мировых судей отнесены дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей п. Требования о защите неимущественных прав граждан-потребителей например, при отказе в предоставлении необходимой информации об исполнителе, либо оказываемых им услугах , равно как и требования имущественного характера, не подлежащие оценке например, о расторжении кредитного договора, о признании недействительными отдельных условий кредитного договора без одновременного взыскания каких-либо комиссий и иных платежей , подсудны районному суду.

В соответствии с разъяснениями в п. В соответствии с данным разъяснением, если требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, когда это допускается законом например, по делам о защите прав потребителей , то такие дела подсудны мировым судьям, если цена иска не превышает предел, установленный для мировых судей по имущественным спорам.

При этом размер суммы компенсации морального вреда, о взыскании которого заявлено, как требование неимущественного характера, в силу положений ст.

Если требование о компенсации морального вреда связано с защитой неимущественных прав или нематериальных благ жизнь, здоровье, честь и достоинство, семейная тайна , то дела по таким требованиям подсудны районному суду. К подсудности районного суда следует относить также иски, содержащие только требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя. В данном случае цена иска определяется стоимостью требуемых к выполнению работ или услуг.

В части 2 ст. В случае явного несоответствия указанной истцом цены цена иска определяется судьей при принятии искового заявления. Территориальная подсудность определяет разграничение юрисдикции между судами одного и того же уровня. Территориальная подсудность подразделяется на общую подсудность, подсудность по выбору истца, исключительную подсудность, договорную подсудность и подсудность по связи дел.

Удивительно, но факт! Суд не вправе отклонить иск со ссылкой на п.

В соответствии с ч. Заявления прокурора, уполномоченного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения потребителей имеющего статус юридического лица о защите прав неопределенного круга потребителей рассматриваются судом с соблюдением общих правил подсудности, предусмотренных ст.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по местонахождению ее филиала или представительства. Заявления указанных выше лиц, поданные в защиту конкретного потребителя или группы потребителей, предъявляются в суд по правилам об альтернативной подсудности ч. Неоднозначную оценку в литературе получили соглашения условия об изменении альтернативной подсудности, предусмотренной для исков о защите прав потребителей.

С одной стороны, процессуальное законодательство не запрещает сторонам изменить своим соглашением альтернативную подсудность споров ст. Соглашение об изменении территориальной подсудности может быть, например, частью кредитного договора.

Красноярска исковое заявление возвращено как поданное с нарушением правил о подсудности.

Удивительно, но факт! При этом административный орган исходил из положений пункта 8.

В частной жалобе истец ссылается нато, что условиями кредитного договора с заемщиком А. Возвращая исковое заявление, суд первой инстанции указал, что сторонами спора не было достигнуто соглашение в установленной форме об изменении территориальной подсудности. Однако этот вывод не соответствует обстоятельствам дела. В законе не предусмотрены какие-либо специальные требования к соглашению сторон об изменении подсудности споров.

Такое соглашение может быть включено и в текст кредитного договора. Определением Красноярского краевого суда от В другом случае территориальный орган Роспотребнадзора вынес постановление о привлечении банка к административной ответственности по ч.

Удивительно, но факт! В соответствии со ст.

По заявлению банка арбитражный суд признал указанное постановление незаконным в части выводов о неправомерности условия договора об определении подсудности.

При рассмотрении настоящего дела судом установлены следующие обстоятельства.

Административным органом были проведены контрольные мероприятия в отношении банка, в ходе которых установлено нарушение банком законодательства о защите прав потребителей: При этом административный орган исходил из положений пункта 8. Подсудность споров по искам о защите прав потребителей устанавливается п.

Возможность изменения территориальной подсудности путем ее определения в кредитном договоре не противоречит действующему законодательству, а потому привлечение банка к административной ответственности в данной части неправомерно решение Арбитражного суда Красноярского края от В случае, если соглашением о подсудности условием договора изменено правило ч. Судья не вправе возвратить подобное заявление со ссылкой на ст. Вместе с тем, если потребитель предъявил иск в соответствии с заключенным соглашением о подсудности оговоркой о подсудности , суд также не вправе возвратить такое исковое заявление со ссылкой на п.

Отсюда можно сделать вывод, что только при наличии соответствующих требований или возражений потребителя условие о договорной подсудности может быть признано незаконным, нарушающим права потребителя.

Именно потребителю предоставлено право выбора в отношении того, предъявлять иск в соответствии с правилами альтернативной подсудности или в соответствии соглашением в договоре. Материальное возмещение морального ущерба в цену иска не входит. Иск подается мировому судье, если сумма денежных средств, требуемая истцом с ответчика, не превышает 50 рублей п. Если заявитель требует взыскать с ответчика сумму, превышающую 50 рублей, то в таком случае иск необходимо подавать в районный суд.

Если в ходе рассмотрения дела возникают требования, которые мировой судья не вправе рассматривать, то такое дело передается на рассмотрение в районный суд. В некоторых случаях дела о защите прав потребителей рассматриваются только в районном суде: Если требования, указанные в заявлении, не имеют имущественного характера, например, потребитель требует от продавца только устранения обнаруженных в товаре дефектов. Если имущественные требования истца нельзя оценить.

Похожие главы из других книг

Если истец требует от ответчика определенную сумму за оказанный ему моральный вред. Причины отказа в приеме иска После подачи заявления истцом судья принимает решение о принятии иска к рассмотрению или об отказе.

Отказать в приеме искового заявления судья может в следующих случаях: Об отказе в приеме иска заявителю поступает уведомление в течение 5 дней с момента обращения.



Читайте также:

  • Ипотека втб-24 в алтайском крае
  • Втб 24 ипотека рождение ребенка
  • Купить дом в ипотеку у родственника
  • Договор найма служебного жилого помещения выселение